Mediacija (kitaip – civilinių ginčų taikinamasis tarpininkavimas) yra ginčų taikaus sprendimo būdas, vykdomas tarpininkaujant trečiajam nešališkam asmeniui – mediatoriui.
Ši ginčo sureguliavimo procedūra efektyvi sprendžiant komercinius, vartotojų ir verslininkų, šeimos, paveldėjimo, darbo ir daugelį kitų ginčų. Mediacija labai tinka tais atvejais, kai besiginčijančių asmenų santykiai yra nuolatiniai, besitęsiantys ilgą laiką.
Mediacijos dėka ginčo šalių sudaryta taikos sutartis arba kiti procesiniai dokumentai, jeigu tokie sprendimai neprieštarauja imperatyvioms teisės normoms, šalių prašymu įforminami teisiškai. Taikos sutartis, patvirtinta teismo supaprastinto proceso tvarka, gali būti vykdoma priverstinai.
Šis būdas ypatingas tuo, kad, nepaisant mediatoriaus dalyvavimo procese, ginčo sprendimo šeimininkai išlieka pačios šalys. Tuo mediacija skiriasi nuo teismo ir arbitražo, kur ginčo sprendimo priėmimą šalys patiki „tretiesiems asmenims“ (teisėjams ar arbitrams). Taigi mediatorius nepriiminėja sprendimų, tai – šalių prerogatyva.
Kiekviena mediacijos procedūra yra unikali, todėl UAB „Justicija” teisininkai įvertinę šalių pageidavimus ir poreikius, parinks tinkamiausią tvarką.
Galima išskirti tam tikrus mediacijos etapus:
- Susipažinimas su problema ir spręstinų klausimų apibrėžimas;
- Papildomos informacijos surinkimas ir konsultavimasis su kitais specialistais;
- Šalių derybos, diskusijos ir sprendimų paieška;
- Sprendimų priėmimas ir užfiksavimas raštu.
Mediacija paprastai vyksta sesijomis po porą ar keletą valandų. Priklausomai nuo ginčo sudėtingumo ir spręstinų klausimų apimties, gali būti rengiamos kelios ar daugiau sesijų.
UAB „Justicija“ padeda šalims pasinaudoti neteisminės mediacijos teikiamomis galimybėmis ir tokiu būdu žymiai operatyviau ir taupiau išspręsti kilusį ginčą.